Postnord slår rekord – i antal klagomål | Nyheter i Blekinge – 24 timmar om dygnet – Helt gratis

Postnord slår rekord – i antal klagomål

"Naturligtvis alltid olyckligt när våra mottagare inte tycker att vi lever upp till deras förväntningar."

Matilda Larsson

Kl.21:59, 8 april, 2018

Postnord slår rekord – i antal klagomål
Foto: Postnord/June Witzoe.

Antalet klagomål och anmälningar mot den statliga jätten Postnord har ökat enormt under de senaste åren.

Nu ser 2018 ut att bli ett rekordår för företaget – gällande antalet anmälningar. Konsumentverket, Allmänna reklamationsnämnden (ARN) och Post- och telestyrelsen (PTS) är några av de myndigheter där anmälningarna har ökat kraftigt. Det visar en sammanställning som SvD gjort.

LÄS MER: Nu ändrar Postnord reglerna – paketkaos väntar

– Det är naturligtvis alltid olyckligt när våra mottagare inte tycker att vi lever upp till deras förväntningar, säger Thomas Backteman, kommunikationsdirektör på Postnord till SvD.

Anmälningarna till Konsumentverket var förra året 83 stycken och är en fyrdubbling sedan år 2014. Det innebär att Postnord klättrat upp till plats elva över Sveriges mest anmälda företag. I år har redan 39 anmälningar kommit in hittills. Om trenden håller i sig, så blir det återigen ett negativt rekordår för Postnord.

Hans Lundin som är presschef på Konsumentverket säger att en del av klagomålen som de har fått in gäller den nya avgiften som införts på paket från Kina.

Som vi tidigare har rapporterat, ändrade Postnord reglerna den 1 mars i år, då en administrationsavgift på minst 75 kronor infördes för försändelser utanför EU. En dryg månad efter införandet kom siffror som visade att knappt hälften av svenskarna har betalat in avgiften och därför kunnat hämta ut sina paket.

Postnord Sveriges facebooksida svämmar samtidigt över av inlägg från upprörda kunder. Främst är det inlägg som kritiserar den nya administrationsavgiften, utebliven, försenad och felskickad post samt sönderrivna brev och paket.

En användare skriver följande:

fullsizeoutput_1df

En annan Facebookanvändare är inte heller nöjd med posthanteringen:fullsizeoutput_1e1

Postnord tror själva att det ökade antalet klagomål kan ha att göra med medias negativa bevakning kring Postnord.

– Det är svårt att säga men det är inte orimligt att den hänger ihop med den negativa bevakning som har varit kring Postnord under den här tidsperioden, säger Thomas Backteman till SvD.

Läsarkommentarer

Du är personligt ansvarig för innehållet i din kommentar. Läs diskussionsregler här.

Nästa artikel

Snart är det dags för loppis i byn

Idrottsföreningen bjuder in till loppmarknad.

Mattias Nilsson

Kl.16:01, 22 april, 2018

Snart är det dags för loppis i byn
Foto: Arkiv.

Om några veckor blir det loppis i Hasselstad, nordväst om Kallinge.

Det är Hasselstads BK som arrangerar loppisen som kommer att äga rum vid föreningens klubbstuga.

Tiden som gäller är söndagen den 13 maj mellan 10 och 14.

Senare i år, i augusti, kommer en liknande loppis att arrangeras av föreningen.

Läsarkommentarer

Du är personligt ansvarig för innehållet i din kommentar. Läs diskussionsregler här.

Nästa artikel

Nya varningen: Sämre pensioner än väntat

Nytt larm om pensionen: De kan få mindre pengar än man tidigare har trott.

Mia Martelleur

Kl.09:23, 22 april, 2018

Nya varningen: Sämre pensioner än väntat
Foto: Nils Jakobsson / BILDBYRÅN.

60-talisterna kommer få sämre pension än tidigare generationer, enligt en ny rapport från Minpension. Det verkar dessutom bli mycket mindre pengar än man tidigare har trott, varnar pensionsportalen, och uppmanar 60-talisterna att kolla upp pensionen.

– Det finns flera skäl till att 60-talisterna får något lägre pension givet samma lön, säger pensionsekonom på Minpension, Kristina Kamp, till Dina Pengar.

Hon förklarar att det tagit längre tid för 60-talisterna att etablera sig på arbetsmarknaden och att de förväntats leva längre. Dessutom har de bolag som förvaltar pensionen sänkt den förväntade avkastningen.

Enligt den nya rapporten från Minpension är framtida pensionärers kompensationsgrad, storleken på pensionen i förhållande till slutlön, 59 procent. Tidigare låg den på 61 procent och det här innebär flera hundra kronor mindre i pension (se faktarutan nedanför).

För 70-talisterna väntas kompensationsgraden sjunka ytterligare till 55,6 procent och för 80-talisterna till 54,9 procent.

– Vi visar att pensionen kanske blir ännu lite lägre än man trott, säger Kristina Kamp.

Men dessa siffror är inte satta i sten och Kristina Kamp förklarar att det fortfarande finns saker du kan göra för att få högre pension. Första tipset är att räkna ut prognosen över sin pension, det andra är att fundera över om du kan tänka dig att leva på den förväntade pensionen eller om du vill ha mer

– Räcker det här till mitt liv eller inte? Testa att leva på pensionen en månad! säger Kristina Kamp.

Vad du sedan kan göra, om du vill ha lite mer i pensionskassan, är bland annat att jobba längre. Kan du jobba längre än planerat så skjuter du upp pensionsuttaget och tjänar samtidigt mer pengar. Att jobba ett år extra kan ge cirka 1 000 kronor mer i månaden.

Det andra knepet är att spara mer. Om du vill ha 1 000 kronor mer i månaden i 20 år bör du, enligt Kristina Kamp, spara 1 000 kronor i månaden i 15 år. Hennes sista knep är att amortera, vilket kan ge en lägre bostadskostnad på sikt.

 

 

Fakta




  • 59 procent i kompensationsgrad innebär att en slutlön på 30 000 kronor ger cirka 18 000 kronor i pension per månad för den anställde.

  • En slutlön på 40 000 kronor ger kring 24 000 kronor i pension.

  • Detta kan innebära upp mot 600 till 800 kronor mindre i månaden för 60-talisterna jämfört med 50-talisterna.


 

Läsarkommentarer

Du är personligt ansvarig för innehållet i din kommentar. Läs diskussionsregler här.

Nästa artikel

Nu är restaurangen till salu

Restaurangen ligger ute till försäljning.

Redaktionen 24blekinge.se

Kl.18:02, 20 april, 2018

Nu är restaurangen till salu
Foto: Pixabay

Restaurangen King Grill som ligger på Kallingevägen i Ronneby är till salu.

”Nu vill jag sälja min fina restaurang. Vi har mycket god etablerad kundkrets i området”, skriver man i annonsen som ligger på Blocket. 

24Blekinge.se har varit i kontakt med ägaren som är förtegen om anledningen till försäljningen.

Läsarkommentarer

Du är personligt ansvarig för innehållet i din kommentar. Läs diskussionsregler här.

Nästa artikel

I sommar stänger de kvällsöppna vårdcentralerna

Möjligheten att boka kvällsbesök försvinner.

Mattias Nilsson

Kl.09:44, 20 april, 2018

I sommar stänger de kvällsöppna vårdcentralerna
Foto: Pixabay.

Sedan i höstas har det gått att besöka vårdcentralerna i Sölvesborg och Olofström efter klockan 17.00 en kväll i veckan.

Till sommaren måste man dock slå igen denna möjlighet och anledningen är minskad bemanning, skriver BLT.

Från den 1 juni ska kvällsmottagningen stänga och ny möjlighet att boka besök på kvällen kan ske tidigast september.

Läsarkommentarer

Du är personligt ansvarig för innehållet i din kommentar. Läs diskussionsregler här.

Nästa artikel

Privata bolag köper äldreboenden och lägenheter

Nu presenteras köparna.

Mattias Nilsson

Kl.08:22, 20 april, 2018

Privata bolag köper äldreboenden och lägenheter
Foto: Arkiv.

Karlskronahem AB har tidigare aviserat att de säljer stora delar av sitt lägenhetsbestånd samt äldreboenden.

Samhällsbyggnadsbolaget med vd Ilija Batljan är en av aktörerna som köper äldreboenden och 193 lägenheter av allmännyttan.

LÄS MER: De säljer 265 lägenheter – och tre omvårdnadsboenden

Det handlar om Tingsvägen 13,15,17 A-D, Toras väg 2-16, Af Klint och Elineberg.

Bostadshusen, som är byggda i slutet av 1960-talet respektive början av 1970-talet, rymmer 193 lägenheter och 44 lokaler fördelat på 12 728 kvm. Hyresvärdet uppgår till cirka 12,8 Mkr och upplåtelseformen är äganderätt.

Båda äldreboenden är uthyrda till Karlskrona kommun, med en hyreslängd på 25 år för det ena och 10 år för det andra. Fastigheternas hyresvärde uppgår till cirka 17,5 miljoner kronor.

– Karlskrona är en expansiv kommun med en stabil befolkningstillväxt vilket gör kommunen fantastisk att investera i. Karlskrona har ett aktivt näringsliv och en växande högskola och vi är särskilt glada att kunna befästa SBB:s starka position inom området bostäder för äldre, säger Ilija Batljan i ett pressmeddelande.

På torsdagskvällen presenterade Karlskronahem AB även andra lägenhetsaffärer enligt följande:

Wachtmeistergatan 28 A, B, C. Köpare: Brunsbergbolagen Fastigheter AB

Rävalyckan 1,3,5. Köpare: Karlsson & Hedfors fastigheter AB

Tromtögatan 14,16,18, 20. Köpare: Kobebus Fastighets AB

Tromtögatan 2 A-B, 4 A-B, 6 A-B och Haglövägen 1 A-B. Köpare: Skogstjärnen AB via dotterbolag.

Sammanlagt är affären värd 400 miljoner kronor.

– Jag är glad att vi kan slutföra kommunfullmäktiges uppdrag om försäljning så att vi får ytterligare ekonomiska muskler till att bygga nya hyresrätter, säger Börje Dovstad, ordförande Karlskronahem.

– Bland köparna kan vi se nationellt stora aktörer likväl som små lokala, och en av köparna garanterar Karlskrona kommun produktion av 150 nya bostäder de närmsta åren, vilket känns positivt för kommunen.

Karlskronahems styrelse har undertecknat ett överlåtelseavtal med de bolag som köper berörda fastigheter.

För att försäljningen ska träda i kraft ska köparna godkännas av moderbolaget och kommunfullmäktige den 24 maj.

Läsarkommentarer

Du är personligt ansvarig för innehållet i din kommentar. Läs diskussionsregler här.

Stäng